免费送货、轻松拥有
我们为您提供君缘产品卖场指定范围内的免费送货及安装服务。
保用、保修服务承诺
君缘对客户承诺提供“一年保用、终身保修”的服务。
自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者,君缘提供免费维修、更换、退货服务。
所提供的三包服务顺序依次为:维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。注:玻璃、灯具、妆镜不在保修范围内,请小心爱护;
在产品保用期限内,如产品因人为原因受损坏,君缘为顾客提供维修服务,仅收取服务工本费;在产品保用期限外,任何原因导致的产品损坏,君缘可提供优质低价维修服务,但不予以更换或退货;
如顾客需要,君缘可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务,次数不限,仅收取合理工本费;
在接到投诉电话24小时内电话回复,48小时内给出处理方案。君缘安装工人在为顾客实施上述服务之前,须循例请顾客出示购货合同或收货凭证,以确定是否属于服务范围。
本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。