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服务支持
     “以客户为关注焦点、倾听客户心声、保障商品质量、服务快捷到位、促进持久双赢”的服务宗旨,提高客户满意度,营造和谐温馨的君缘服务体系。为此,开通了全国服务热线400-659-099,组建了专业的服务团队,为加盟商和消费者提供优质、高效、及时、专业的一站式服务,24小时内为您解答各类问题。高附加值的品牌,全方位的人性化服务,使君缘不仅成为家居产品的提供商,更是周到细致的服务商。

免费送货、轻松拥有

我们为您提供君缘产品卖场指定范围内的免费送货及安装服务。

保用、保修服务承诺

君缘对客户承诺提供“一年保用、终身保修”的服务。

自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者,君缘提供免费维修、更换、退货服务。

所提供的三包服务顺序依次为:维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。注:玻璃、灯具、妆镜不在保修范围内,请小心爱护;

在产品保用期限内,如产品因人为原因受损坏,君缘为顾客提供维修服务,仅收取服务工本费;在产品保用期限外,任何原因导致的产品损坏,君缘可提供优质低价维修服务,但不予以更换或退货;

如顾客需要,君缘可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务,次数不限,仅收取合理工本费;

在接到投诉电话24小时内电话回复,48小时内给出处理方案。君缘安装工人在为顾客实施上述服务之前,须循例请顾客出示购货合同或收货凭证,以确定是否属于服务范围。

本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。