“没错,我们从明州赶来。”
得到肯定答复后,服务员神色瞬间变化,飞快将身份证全部推回来,“实在抱歉,今天客房已满,没办法为各位办理入住了。”
这话一出,芮小红当即皱紧眉头,心头火气瞬间涌了上来。
众人一路长途奔波,驱车数小时,人人身心疲惫,她原本满心想着办完入住,洗个热水澡休息一下,没想到临门一脚被拒。
她没好气地质问道:“房间满了?我们是提前在网上预定的,你们凭什么临时反悔、不留房间?”
服务员脸上挂着标准化的歉意笑容,“真的非常抱歉,是我们后台操作失误,订单录入出现偏差。各位要不移步去别的酒店看看?我们县城不大,但住宿的地方还是很多的。”
几人脸色皆是难看,正准备转身离开另寻住处。
就在这时,酒店大门被人推开,一个满身纨绔气息的中年男人搂着两名十八九岁的年轻女孩,大摇大摆走进大堂。
“前台,给我开一间高级大床房,连住三天!”
前台服务员立刻换上热情的笑容,连忙应声:“好的先生,高级大床房有房,押金两千即可办理。”
前后截然不同的态度,反差刺眼至极。
陈光明一行人脚步瞬间定格,齐齐转过身来。
芮小红脸色涨得通红,又气又怒,快步冲到前台,重重一巴掌拍在大理石台面上,发出清脆的声响。
“你刚才明明跟我们说房间全部满了,怎么他一来就有高级大床房?”
服务员被这突如其来的质问吓得一哆嗦,脸色发白,支支吾吾说不出一句完整的话,只能反复呢喃:“对、对不起,确实没有房间了……”
大堂经理闻声快步赶来,先安抚了慌乱的服务员,随即看向陈光明一行人,她听到服务员低声说了一句“这几位是明州来的客人”后,瞬间了然。
大堂经理笑意盈盈的面孔下藏着冷漠,语气坚定地说道:
“几位朋友,实在不好意思,是我们店里安排不周,麻烦各位移步去别处住宿吧。出门左转不到一公里,还有多家酒店,住宿很方便。”
陈光明目光沉静,早已看透了其中猫腻,“不是没有房间,是你们明明有空房,却不接待我们,对不对?”
大堂经理拒不承认,只是一味低头道歉,态度客气却毫无松动,任凭芮小红放话要投诉、要平台维权,她依旧不为所动,摆明了铁了心要将几人赶走。
众人心知再争执下去也是徒劳,只得压下怒火,转身出门上车。
按照大堂经理所说的路线往西行驶一公里,果然看到一家档次更高、环境更好的精品酒店。
芮小红立刻将车驶入停车场,车辆刚停稳,众人还未推门下车,一名身穿制服的保安就快步上前,打量着车辆牌照,语气生硬地问道:“你们是来住宿的?”
“对,住宿。”芮小红压着脾气回应。
“没房间了,你们去别处住吧。”保安想都没想,直接开口驱赶。
芮小红彻底愣住,李莉也急得下了车:“这么大的酒店,楼层这么多,怎么可能一间房间都没有?这也太不合理了!”
“我说没房就是没房,赶紧开车走,别堵在停车场!”保安态度愈发蛮横。_l