工业区不大,几排灰扑扑的厂房,顺达搬家公司占了其中两间。
门口停着几辆白色的面包车,跟监控里那辆是同一个型号,连车身上的字都一样。
林栩让王克复和沈小帅在外面等着,自己推门进去了。
进门是一个不大的办公室,两张办公桌,一台饮水机,墙上挂着营业执照和几张锦旗。
办公桌后面坐着一个人。
秃顶,圆脸,肚子挺大,穿着一件皱巴巴的polo衫,领口的扣子没系。
他正在看报纸,听到门响,抬起头来。
“您好,要搬家?”
林栩没有亮警官证,脸上挂着笑,语气随意得像在跟老朋友打招呼:“你好,你们老板在吗?”
那人放下报纸,上下打量了林栩一眼:“我就是老板。有什么事?”
林栩心下微微一惊,这老板还把底下员工认全了?他一个生面孔进来,不问“你是哪个部门的”,直接问“要搬家”,说明这个人对自己的员工很清楚,知道来的人不是自己公司的。
反应很快。
林栩脸上的笑容没有变,语气却突然转了,带上了一股子不满:“我是你们的客户。你们这个服务也太差了!”
文国韬愣了一下,皱起眉头:“那,那你说说,什么事?”
林栩往前走了两步,单手撑在办公桌上,身体微微前倾,声音不大但语速很快:“不说你们这个搬家的服务了,就说你们那个服务。”
文国韬的眉头皱得更紧了,一脸茫然:“哪个服务?”
林栩摆了摆手,语气里带着不耐烦:“就是那个服务啊!上次你们来搬东西,那个工人,到地方了,加价!不加价不给搬!你们这公司怎么管的?”
文国韬的脸色变了一下,张了张嘴,像是想说什么,又咽了回去。
林栩根本没给他说话的机会,继续输出:“还有你们那个客服电话,打过去永远没人接,我打了四五个,一个都没接。你们是不是把电话线拔了?!”
“你浪费我多少时间知道吗?”
“我分分钟几十万上下!撒泡尿的钱都能淹死你!!”
文国韬黑着脸解释:“没有没有,我们客服电话一直都……”
“还有!”
林栩直接打断他,“你们那个报价,说好的八百,最后结账收了一千二,多出来的四百块钱哪去了?你解释解释。”
文国韬的脸从茫然变成了难看,嘴唇动了好几下,插不上话。
林栩乘胜追击,手指在桌面上点了两下:“你这个秃顶的老同志,服务得做好啊……”
文国韬脸又阴沉了几分,林栩继续说着:“不能看人家好欺负就乱收费,我们老百姓赚点钱不容易,你们这样搞,以后谁还敢找你们搬家?”
文国韬的脸彻底黑了。
但他没有发火,而是挤出了一个笑,那种生意人遇到难缠顾客时的标准赔笑,嘴角往上扯,眼睛眯起来,但眼底没有一点笑意。
“您说的这个情况,我回头一定查,一定处理,您留个电话,我查清楚了给您回话。”
林栩摆了摆手,叹了口气,语气软了下来:“行吧,我也不为难你了,你们这个行业也不容易,但该管还是得管管。”
他转身往门口走。
走了一步,又停下来,回过头。
“对了,你名片给我一张,万一以后还要搬家呢。”
文国韬从抽屉里抽出一张名片,递了过来。
林栩接过名片,接过的时候,将一个定位器,弹在了文国韬西装的衣摆上。_c