“周总?”
店长认出来人,脸色煞白。
周序礼大步流星,在沈柚恩身边站定。
他微微眯起眼,语气意味深长。
“歧视矢语顾客,偷拍顾客,还恶意嘲讽,甚至企图胁迫顾客撤销投诉。”
“你就是你们的品牌文化”
他转头,对身边的秘书吩咐。
“立刻联系该品牌总部,终止所有合作,要求他们三天内撤出所有门店。”
“另外,通知管理部,登记人员信息,涉事人员裴氏任何产业永不录用。”
“给商场内所有门店下发通知,对待顾客要尊重友好,一视同仁。”
“好的,周总。”
店长双腿一软,差点瘫倒在地,连连哀求。
“周总,求求您再给我一次机会,我真的知道错了!”
要是因为一个门店牵连总部,那他这个店长要承担很大责任。
刚刚还趾高气扬的导购,现在一个个都哭得梨花带雨,低着头给沈柚恩道歉。
男人柔和的目光落在沈柚恩身上。
“你没事吧?”
沈柚恩摇摇头,心底涌起一股暖流。
她没想到会在这里遇到周序礼,更没想到这家商场是他旗下的产业。
你怎么会来这里
她捧着平板电脑。
“今天正好过来视察。”
原来如此。
沈柚恩恍然大悟。
看着他为自己出头,严厉惩治那些歧视失语者的人,沈柚恩对他的好感度略微上升。
这个男人,虽然强势,却很正直,还很温柔。
处理完闹剧,两个人并肩走出专卖店。
“针对残疾人顾客,你觉得商场还有哪些需要改进的地方?”
他低头,看着她毛茸茸的发顶,忍住伸手揉一揉的念头。
沈柚恩想了想,拿出平板敲字。
可以增设残疾人专用导购通道,配备会手语的服务人员。
定期对员工进行尊重多元群体的培训。
设置专门的快速投诉渠道,保障残疾人顾客的权益。
她洋洋洒洒写下一大堆,写完了才有些懊恼。
人家说不定只是随口一问,她写这么多,也不知道他有没有耐心看,又能不能记得住。
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