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第375章 据理力争

收银员说:“一块钱一个。”

苏平听到这个价位,又看了看手里的面包片,嘟囔一句:“一块钱一个,过没过保质期?”

收银员说:“没有,好日期的。”

苏平仔细地翻看着这一小捆面包片,她看到了日期,脸上掠过一丝惊喜,她回头悄悄地对我说:

“这个是好日期的,一块钱,你也买一个吧,挺便宜。我回去给我闺女做早餐吃,热一杯牛奶,省事了。”

我没有买面包片。我觉得这个东西干巴,我不爱吃。

再一个是,我尽量不买熟的食物,我都是买生的食材,回家自己做,这样能节省一半的钱。

等前面的顾客结账走了,苏平把她的菜和面包片放到收银台上,收银员扫码结账。

苏平用手机付账,收银员在她手机里扫走了9块8角钱。

苏平愣住了,问收银员:“韭菜这么贵吗?”

收银员不耐烦地说:“韭菜4块8,面包5块。”

苏平拿起旁边的面包片,说:“5块钱?你不是说1块钱吗?”

收银员越发不耐烦了,说:“我说一块钱一片,那是5片。”

苏平着急地说:“我刚才问你一捆,你就说1块钱。”

收银员不高兴地说:“我说一块钱一片。”

苏平说:“我没听清啊,我不买了,面包退了吧。”

收银员说:“我们这是正规超市,卖出去的货不能退。”

苏平生气地说:“我还没拿走呢?咋不能退呀?”

收银员说:“你已经付款,就不能退。”

苏平气得脸红脖子粗,说话都结巴了。

她说:“我付款了,可我还没拿走呢,这么贵,我就不买了。”

旁边一个理货员走过来,帮着收银员说话。

她对苏平说:“我们超市有规矩,打完小票就没法退了,都是电脑操作。”

苏平看到收银员来了帮手,她有些气馁,回头看了我一眼,她继而跟理货员恳求地说:

“可我没听清啊,面包片这么贵,我不买了。”

理货员却一点不在乎苏平的恳求,她还越发的态度强硬了:“你没听清是你的问题,我们不负责。”

收银员看到理货员帮腔,也对苏平强硬地说:“你没听清是你的问题!”

苏平气得眼里已经有了眼泪。

我看着苏平委屈无助的模样,心里很酸楚,很心疼苏平,就像心疼那个年轻时候无助绝望的自己。

我想从兜里掏出5块钱替苏平付账。

我的钱都是现金,我基本不用手机付款。用手机付款不心疼钱,用现金付账会心疼钱,就会下意识地节省着花。

就比如,苏平今天如果用现金付账,就不会被收银员多扫走4块钱。

但我随后又一想,苏平要的不是施舍,她要的是公平和尊重。

我有了主意,把苏平拽到一旁,看着理货员和收银员,我说:“你们俩谁是收银员?”

收银员说:“我是!”

理货员看着收银员说:“她是。”

我看着理货员说:“那你是干啥的?经理吗?”

理货员说:“我是理货员。”

我说:“好,你是理货员,不是收银员,我妹妹现在是跟收银员说话,请你别插嘴行吗?”

理货员还想说啥,我不再看她。

我对收银员说:“刚才,我听到她问你多少钱一捆,你说一块一个,你没说一块一片。

“你没说清,就不能赖我妹妹没听清。这件事好办,你退款不就完了?

“我们还在你的店里,货物没有拿出超市,退货是正常程序,有什么不对的吗?”

收银员说:“我们店里的规矩,卖出去的就不退货。”

我说:“你店里的规矩是你们经理制定的吧?”

收银员说:“啊,他定的制度――”

我说:“你们经理的身份也就是制定个店规,是针对你们员工的。他制定的规矩不是法律,是可以协商解决的,你要是做不了主,我找经理――”

收银员没想到我这么说话,她还强硬地说:“经理不在――”

我说:“经理不在超市没关系,他不是还在这个世上吗?你把电话号码给我,我给经理打电话!”

收银员说:“我不知道经理电话。”

旁边的理货员又凑过来说:“经理电话能随便告诉别人吗?”

我看着理货员说:“经理不在,超市里肯定有负责的吧,我跟负责人说话。”

理货员说:“没有负责人――”

这就是推诿。

苏平已经心生怯意,就想认怂,走人了。

我却拦住苏平,说:“这件事我处理,你等着――”

我拿出手机,对理货员还有收银员说:“你们卖出高价的物品,不给退货,超市里还没有负责人,那咱们经官吧。

“你们看看,我是打110好呢,还是给你们经理打电话好呢?”_c

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