“两个多月前，我遭遇了车祸，伤到了头部，昏迷了一段时间，醒来之后也一直在休养，最近才刚刚能处理事情。请相信我，我真的不是故意玩消失，更不是收了钱逃单。我知道这听起来可能难以置信，但我有医院的证明，救助站之前也发过声明解释情况。很抱歉没能及时通知大家，这是我的疏忽和责任。”

弹幕立刻有了回应：

看到了看到了！救助站那边有发声明！理解！

昏迷两个月？天啊，姐姐你现在还好吗？

不信！借口吧？别卖惨了行吗？

楼上有没有人性？出车祸昏迷也要被骂？

就是！小姐姐受那么重的伤，先顾好身体啊！发货不着急！

别骂了！大家都不容易，出这种事你们还不理解一下？有没有共情心理啊！

沈星晚看到那些对她的理解和支持，眼眶发热，继续说：“请大家不要为了我吵架，真的，有人生气和指责都是合情合理的，毕竟是我辜负了大家的信任。”

她紧接着提出解决方案：“关于积压的玩偶订单，所有还想要玩偶的，我会尽快把它们做出来，并且每一单都会附带额外的赠品作为补偿，尽快安排发货。不想再等的朋友，我也会一一联系退款，并给予额外的补偿金，表达我的歉意。”

“其实在我受伤前，所有的材料都已经准备好了，但因为我现在的身体状况还没办法长时间做手工，发货可能还需要大家再耐心等待一段时间。但我保证，每一单我都会亲自处理，给大家一个满意的交代。”

尽管她态度诚恳，方案清晰，直播间里依然有零星的骂声。

说得好听！谁知道又要等多久？

补偿？谁知道你是不是又想骗钱？你们这些人真的好容易被感动，她说你们就信？

但这些声音很快被更多温暖的弹幕覆盖。

理解！身体最重要！慢慢来，养好伤，我们不急，多久都等！

支持星晚！相信你！别理那些喷子，姐姐加油！

已经私信你了不用退款，当给救助站的捐款了，加油好好养伤！

沈星晚看着那些弹幕，眼眶终于还是红了。

她仰了一下头，让眼泪倒流回去，但这个动作又惹来一串弹幕。

别哭啊别哭啊，姐姐一哭我也要哭了！

看到主播哭我心都要碎了，昏迷两个月哎，一定伤得很重，心疼死了，主播到底都经历了什么？

沈星晚深吸一口气，弯着眼睛笑了，“好啦好啦，我不哭，你们也别哭。今天开播就是想跟大家报个平安，顺便把解决方案说清楚。真的谢谢大家的理解和支持，请大家放心，只要星火救助站还在一天，我就一定会尽我所能，弥补大家的期待和损失，也会继续努力，把救助站做得更好，不辜负每一份信任。”

她又耐心回答了一些粉丝关于她身体恢复情况和救助站近况的问题。

当直播顺利结束时，她靠在轮椅背上，长长地舒了一口气。

总算是把这个坎跨过去了。

另一边，苏予晴离开救助站后，站在深冬寒冷的街头，做出了一个决定。

她知道林逸风今天忙着去见客户了，而她口袋里，还揣着他那间出租屋的钥匙。

既然已经撕破了脸，是时候彻底结束，把过往清理干净了。