“对不起经理,我不是故意的”
此时后厨的上菜区前面。
经理表情严肃,正数落着苏念。
而刚刚一直躲起来偷闲的阿月等人,这会儿却表现的格外勤快,三两个一起进门,将饭菜端出档口,各自回了自己的楼层。
看着苏念这会儿被经理训斥的样子,这些人脸上瞧不见半分歉意,反而带着一股得意的笑。
“都跟你说了好几次了,你今天负责的区域是2楼3楼的菜,跟你有什么关系?不是有他们在做吗?你知不知道2楼已经开始有客诉了?你就是这么办事的吗?”
经理越说就越是生气:“我早就知道你们这种年轻小姑娘靠不住,刚才看你还算乖巧,没想到居然也能把事搞砸。”
被经理一顿数落,苏念心头一阵委屈。
她原本是乖乖的,只负责自己的楼层。
可阿月他们哪怕听见了传菜铃响,也不见动地方。
一想到要让客人多等,苏念这心中就有些不忍,又被阿月他们这一催,就帮忙送了。
结果却是一趟又一趟。
刚才正是饭口,苏念光忙着他们的单子,实在是顾不过来自己那。
现在被经理劈头盖脸的一顿数落,苏念心里实在是委屈。
“真是对不起,我保证以后一定不会再有这种事了。”
此时楼上的保洁已经将手机送回到江辞手中。
他本可以转身离开,可听着那个声音,江辞实在是放心不下,索性朝着那边走。
前台的工作人员见江辞没走,反而要去传菜区,赶忙阻拦:“先生,这边不方便过去的。”
可江家毕竟是酒店的大客户。
要是江辞执意要闯,工作人员也不敢强行驱离,只能跟在后面。
帘子一撩,江辞果然瞧见了苏念的脸。
“先生,这里真的不可以进的。”
听见有人闯进来了,经理本是冷着张脸,一见到是苏念,立刻喜笑颜开。
“江少,你怎么到这儿来了?是不是对我们的服务有什么不满的地方,还是有事找我?”
苏念正委屈着,突然听见这一句,也下意识的转过头去。
一见江辞,顿时愣住了。
江同学。
他怎么会在这儿?
江辞表情凝重:“怎么回事?刚刚我在前台都能听见你在训人。她犯什么错了吗?”
经理笑得有些尴尬:“小姑娘刚来,很多事情都做不好,我正说她呢。不然怎么给客户提供优质服务啊?您放心好了,我们这些工作人员都是进行过认真培训的。”
经理心中想的是如何能保住这位大客户。
却殊不知,江辞想的是怎么能让苏念好些。
“别训了,我在前台都能听得到,要是影响到其他人用餐,客诉只怕会更多。”
江辞说着,又抬头朝苏念身上一扫。
苏念本以为江辞会过来跟自己说什么。
可他只是留下这么一句,就转身出去了。
经理笑着点头,转头再看向苏念时,心中就算再气,也只换来一声轻叹。
“行了行了,回去做事吧,这会儿正缺人手呢。”
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