这话一出来，连赵刚都愣了：“进来？谁进来？”

“进来当协助，不进来当主人。”付平说得很稳，“今天白天那套‘可帮拆，不代抢’，你们都看见效果了。老梁能帮拆，梁姐能帮分，许站长能帮接住不会说的人。那为什么还把他们全放在门外耗着？明天开始，把他们按角色排进来。纯整理的人，进材料拆分区；纯代办的人，进入口引导区；纯撮合的人，不再去替谁说话，改成去维持供需信息板。每个人只做自己那一段，不多半步。”

“你疯了。”苏明几乎是咬着牙说出这三个字，“这栋楼一旦真这么开起来，它就不是我们自己还能关起门来琢磨规则的地方了。它会变成一个活的、散的、谁都盯着的现场。你一旦有一格没盯住，外头立刻就会说你平台口径又变了、入口又乱了、还是有人能走后门。”

“我知道。”付平看着他，“但现在最怕的，不是被人盯着，是楼空了。”

“楼一空，规则全回到纸上；纸一回到纸上，外头那些会说的人马上就会重新变值钱。今天你能压住，是因为人真的站进来了，桌子真的摆开了，材料真的拆给大家看了。你以为这是光靠文档做出来的？不是。是靠场子。”

这句话把屋里那点最容易被情绪顶散的劲，慢慢按住了。

因为大家都知道，他说的是实话。

这几天所有变化里，真正最值钱的，从来不是某一张纸、某一句话，而是科技城这栋楼变成了一个让人能看见“规则是怎么落下去”的地方。只要这地方还活着，外头那种靠嘴、靠先听、靠抢着代表大家的老路子，就会越来越费劲。可要是这地方一空，哪怕只是空半天，人很快又会往手机、往群、往熟人那边缩回去。

老k这时候把电脑一合，慢慢抬起头。

“技术上能撑一半。”他说，“事实入口、偏差入口、感受收集、材料拆分、答疑轮值，这些东西我能在后台先做成固定模板，谁上来值哪张台，就只能开哪张页面。这样一来，不至于每个人一坐下就开始自由发挥。”

苏明下意识追问：“后台能锁住表格，锁不住人嘴。”

“所以人嘴也得配表。”老k居然少有地没犯怂，“我给每一张台都做一句提示条。比如材料拆分区只能问‘事实在哪儿、节点在哪儿、来源在哪儿’，不能问‘你觉得平台会不会改’；入口引导区只能讲顺序，不讲结论；答疑区只能引用同步页和正式问答库。谁偏了，后台记录哪一台偏了、什么时候偏的。”

“这就叫把嘴也接上线。”周嫂听完，忍不住接了一句。

“差不多。”老k扶了扶眼镜，“不然今天学会一套，明天换个人坐，又变了。”

赵刚越听越兴奋，已经开始在屋里来回转了。

“付哥，这事要是真搞起来，楼下那帮想抢前排的人反而得消停些。因为你不再只是给他们一个说话的门口，你是把门里面每一段都摊给他们看。谁还想在外面装懂，底下人一进楼就能知道他是不是在编。”

“这正是我要的。”付平说，“别让‘懂规矩’继续变成一种稀缺资源。咱们现在做的每一步，都是在把以前只在少数人手里的东西，一点点摊平。”

“可你还是没解决最关键的那个问题。”苏明沉了半天，终于又把话拉回来，“人从哪来，钱从哪来，时间从哪来？你别跟我说靠情怀，情怀撑不过明天下午。打印纸、热水、值班、引导、保洁、暖气、电费、晚上谁留守，遇到突发冲突谁顶上，哪一样不要人不要钱？”

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