“不是闹事。是好几拨人都在问同一件事。”许站长把手机递过来，“刚才《三天最小运行清单》不是发给老供销社那边了吗？不知道谁顺手截了一张，发到几个街坊群里去了。现在外头有几个社区、两个早餐铺子，还有一家小超市，发来一句差不多的话。”

付平接过手机看了一眼。

几条语音转文字摆在屏幕上，意思几乎一样。

“你们那边既然后场要开，我们这边能不能也先报一个支持量？”

“不是送钱，就是想提前说一声，真有临时缺口，我们能先垫一批馒头、鸡蛋、矿泉水。”

“如果主楼当天吃紧，我们店里能不能先给排队老人发点热乎的，后头你们再统一记？”

“还有一些街坊说，要不要把能出的东西先报上去，你们那边缺什么直接调，不缺的我们就先不往现场送，免得添乱。”

赵刚凑过去看完，第一反应居然不是高兴，而是脑门一紧。

“这听着比直接送东西还麻烦。”

“不是麻烦，是更危险。”苏明把手机拿过来又扫了一遍，“现场送东西，至少还看得见。现在他们是想报支持量，等于是想在主楼和后场之外，再多长一层‘外部待命支持’。这个层一旦起了，就会慢慢变成另一套账。”

“可人家这次不是乱送，也不是乱闯。”梁姐忍不住替对方说了句公道话，“人家反倒是懂规矩了，知道先问，先报，不往楼里一股脑塞。总不能人家一讲究，咱们反倒给堵死吧？”

“堵死当然不对。”付平抬头，看着手机上的那几条信息，语速慢了下来，“问题是，不能让它长成‘谁报得早，谁以后先顶’。更不能让它长成‘哪家店跟我们挂上了，就默认能先兑、先出、先记’。这东西一旦说不清，明天就会有人带着一张口头应承，来楼里找你兑现。”

“那你想怎么接？”周嫂问。

“先不接‘量’，先接‘愿意’。”付平说。

“啥意思？”老k没听明白。

“意思是，不让他们先报多少箱水、多少袋包子、多少份热粥，也不让他们先挂名说自己能兜什么。只收一件事，就是愿不愿意进‘外部待命名册’。愿意，就留名，留电话，留能提供的大类，但不写数量，不写先后，不承诺什么时候一定用上。”

苏明一下就接住了。

“对，这样外部支持就还是支持意愿，不是准订单，也不是隐形承兑。没有数量，没有时点，就不容易长成新账。”

“再加一条。”付平看向许站长，“外部待命名册，不对外贴，不在门口公布。只由主楼和后场负责人掌握。什么时候启用，谁启用，用多少，都得回到主楼这边确认。不能谁在外头急了，就自己给哪家店打电话让人送。”

“这条得写死。”苏明立刻记下来，“不然过两天，门口有人一着急，就会冒出一句‘隔壁包子铺说了能先送，赶紧打电话啊’。一旦现场的人能越过主楼直接调支持，整个顺序又散了。”

赵刚听到这儿，忽然有点明白了。

“你是怕大家图省事。省着省着，就省出第二套做法。”

“对。”付平点头，“看着像省事，实际是把最难的那一步又丢回现场了。我们现在要做的，不是让每一份好意都立刻发挥作用，是先把它们往后退半步，退到能被调度的位置上。”

“这就跟后场一样。”老梁也琢磨透了，“后场不是为了显得咱们地方大，是为了让主楼喘口气。外部支持也一样，不是为了让谁都能随时补进来，是为了真缺的时候，主楼不用临时现抓瞎。”

付平“嗯”了一声。

“所以这章里头，最要紧的不是东西，是兜底两个字。”

“我最怕的就是，大家心里一热，把兜底当成前头那道菜。可兜底只能放最

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