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第740章 避免纠纷

说到这里,李强顿了顿,喝了一口热水,继续说道:“除了采摘区的管理,民宿的问题也不能忽视,这直接关系到游客的体验,也关系到民宿经营者的收益,所以民宿的管理规范,也要尽快制定。”

“民宿方面,我建议,入住时可以收取一定金额的押金,比如五十元,这个金额不算多,既能起到约束作用,也不会让游客觉得有负担,游客也能接受。”

“退房时,工作人员要仔细检查房间里的物品完好情况,对照提前准备好的物品清单,逐一核对,比如被褥是否干净、洗漱用品是否齐全、家具餐具是否完好,要是没有任何损坏,就全额退还押金;要是有物品损坏、被褥弄脏难以清洗,就从押金里扣除相应的费用,按价赔偿,这样既能提醒游客爱护房间物品,也能弥补民宿经营者的损失,避免出现之前那种损坏物品无法追责的情况。”

“另外,民宿经营者之间,也可以互相交流管理经验,制定统一的服务标准,比如每天按时打扫房间、更换被褥、烧好热水,给游客提供周到的服务,这样能提高游客的体验感,让游客愿意再来,也能提升咱们张家坳民宿的口碑。”

李强的话刚说完,活动室里就响起了阵阵掌声,不少村民和民宿经营者,都纷纷点头称赞,觉得李强的建议,切实可行,既解决了当前的问题,又考虑到了游客和村民双方的利益。

王婶是村里最早开民宿的人,之前因为游客损坏物品、拿走物品,亏了不少钱,此刻她连忙举手,补充说道:“我觉得李强这个建议,太及时了,押金真的能起到约束作用,之前就有游客,损坏了我的木椅,因为没有押金,最后也没能追责,只能自己承担损失,有了押金,游客就会注意很多,也会爱护房间里的物品。”

“还有,我建议,咱们可以把房间里的物品,都贴上标签,标注清楚物品的名称和价格,比如实木筷子每双五元、粗瓷碗每个十元,这样游客就能清楚地知道,每个物品的价值,要是损坏了,也能清楚地知道,需要赔偿多少钱,避免出现纠纷。”

王婶的补充建议,也得到了不少民宿经营者的赞同,大家纷纷表示,会尽快给房间里的物品,贴上标签,制定详细的物品清单,方便退房时检查核对。

春妮是桃源文化成员,平时擅长刺绣,手里带着不少绣娘一起做手工刺绣,她见李强和王婶说完,也连忙举手,补充说道:“李强说的采摘和民宿问题,都很重要,我再补充一下环境问题,乱扔垃圾,不仅影响咱们村的美观,还污染环境,损害庄稼,也让游客的体验感大打折扣,所以环境问题,也必须重视起来,尽快解决。”

“我们可以让绣娘们,多做些纯棉环保布袋,选浅色系的布料,比如米白色、浅蓝色、浅绿色,这些颜色,干净清爽,也和咱们村的田园风光,十分搭配,布料要选柔软舒适、耐用的纯棉布,这样游客用起来,也舒服,也能反复使用。”

“布袋上面,绣上咱们张家坳的特色图案,比如绿油油的稻田、古朴的小桥、清澈的溪水、温馨的农家小院,还有可爱的小动物,比如小鸡、小鸭、小鸟,这些图案,都是咱们村的真实写照,既能体现咱们村的田园特色,也能让游客,记住咱们张家坳。”

“另外,再绣上环保标语,比如‘守护田园美,垃圾随身带’‘文明游览,爱护环境,从我做起’‘不乱扔垃圾,共护张家坳美景’,还有‘张家坳欢迎你’的字样,字体要绣得工整漂亮,颜色要鲜艳醒目,既实用又美观,让游客,看到布袋,就能想起,要爱护环境,不乱扔垃圾。”

“然后,把这些环保布袋,放在村口的服务站、民宿前台、观光道旁的休息区,和采摘园入口,免费提供给游客使用,让游客,用来装采摘的果实和随身垃圾,提醒他们,爱护环境、不乱扔垃圾,这样,既能减少垃圾污染,也能成为咱们张家坳,一道独特的风景线,让游客,感受到咱们村的用心。”

“要是环保布袋,受到游客的欢迎,有游客想要购买,我们还可以做一些小号的环保布袋,当成文创产品售卖,上面绣上不同的图案,定价实惠一点,比如每个五元、十元,既能宣传咱们张家坳,又能增加绣娘们的收入,一举两得,也能让更多人,了解咱们张家坳的刺绣文化。”

春妮还补充说道:“除此之外,我们还可以在布袋上,绣上咱们村的旅游服务电话,要是游客,有什么问题,比如找不到民宿、不知道采摘区在哪里,也能随时打电话咨询,这样,也能给游客,提供更多的方便,提升游客的体验感。”

绣娘们听到春妮的建议,都纷纷点头,脸上露出了欢喜的笑容,她们平时,就喜欢做刺绣,能通过自己的手艺,为村里的旅游,出一份力,还能增加收入,她们心里,都十分乐意,纷纷表示,会加班加点,制作环保布袋,不耽误规范的落地实施。

张大毛平时喜欢摆弄相机,擅长拍摄短视频,经常把张家坳的风光,拍成视频发到网上,为村里的旅游做宣传,他见春妮说完,也主动举手,说出了自己的想法,语气里,满是热情和诚意。

“春妮说的环境宣传,很有必要,我再补充一下宣传引导方面的建议,很多游客,之所以会出现不文明行为,并不是故意的,而是不知道,咱们村的规定,不知道,哪些行为,会损害咱们村的环境,损害乡亲们的利益,所以,加强宣传引导,很重要。”

“我来拍些宣传短片,内容要丰富一些,不仅要拍咱们村的历史文化、原生态田园风光、乡亲们的日常劳作场景,比如播种、浇水、施肥、收割、做手工的过程,还要加入文明旅游的提示,比如提醒游客,不乱扔垃圾、爱护作物、爱护民宿物品、文明采摘等。”

“拍摄乡亲们劳作的场景时,我会重点拍,乡亲们辛辛苦苦,种植庄稼、制作手工的过程,比如农户们,天不亮就去田里,播种、浇水,顶着太阳,施肥、除草,汗流浃背,也不休息;绣娘们,一针一线,认真刺绣,手指被针扎破,也不放弃,让游客,看到乡亲们的辛苦,从而,自觉爱护,乡亲们的劳动成果,不乱摘、不乱扔、不损坏。”

“拍摄文明提示部分时,我会邀请村里的孩子,和一些文明游客,一起参与,画面里,孩子们拿着环保布袋,笑着提醒游客,‘叔叔阿姨,不乱扔垃圾,守护我们的田园美景哦’;农户们,温和地引导游客,文明采摘,提醒游客,‘不要踩踏禾苗,不要采摘未成熟的果实’;民宿老板娘,笑着提醒游客,‘请爱护房间物品,退房时,会仔细检查哦’,画面温馨而有感染力,能在潜移默化中,引导游客,了解张家坳、爱护这片土地,增强他们的文明旅游意识。”_c

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