红灯从左到右，依次闪过。

白瓷站在门边，手里的搪瓷杯轻轻磕在指节上。

陆沉没有问她号码。

他只说：“能说什么？”

白瓷看着那排灯。

“不是人排队。”

她很快补了一句。

“我不知道是谁，也不知道有没有人。”

她看着屏幕上的等待池。

“是空白在排队。”

许照微记录：空白呈排队压力，不对应任何号码或人员。

项目经办终于开口：“她的报告也不能作为证据吧？”

“不能。”陆沉说。

项目经办愣住。

陆沉看向许照微。

“写清楚。白瓷报告只作为风险提示，不作为事实确认。”

许照微点头。

“已经写了。”

韩麒把屏幕往下拉。

“我要看这七十三条从哪儿进来的。”

项目经办说：“导入日志在数据侧。”

“开。”

“我没有权限。”

宋临的电话里传来馆方负责人的声音。

“授权一次。”

项目经办只好申请临时权限。

三十秒后，后台多出一个新入口。

导入链路。

韩麒点开。

列表里的路径很清楚，旧热线记录先进入桥接盒缓存，再进入清洗任务，随后被等待池归并推向公开端预览，最后生成补录任务。

陆沉让许照微每一项都拍。

然后他说：“打开桥接盒缓存。”

项目经办的脸色变了。

“桥接盒只是转接设备。”

“转接设备也会留下时间。”

“缓存可能不完整。”

“不完整也比改写完整。”

项目经办没再争。

桥接盒缓存打开后，屏幕上出现一串更碎的记录：三号线振铃九次后未接，随后自动断开；四号线振铃两次，夹着一段线路噪声，也没有接上；三号线后来又响了一次，只响一声就挂断。

韩麒指着第三条。

“这不是未接通。”

项目经办凑近看。

项目经办凑近看。

“系统归并时把短振铃和挂断都归到无回应类。”

“所以挂断也进等待池？”

她没有回答。

陆沉把记录本推到屏幕下方。

“三号线第三条，原始状态写挂断。不得归为未接通。不得归为等待回应。不得进入补录。”

许照微写下。

项目经办低声说：“可是有些挂断可能是误触。”

“可能不是事实。”

“那也不能直接判断为拒绝。”

“我没有让你判断拒绝。”

陆沉看着她。

“我让你保留挂断。”

补录间里安静了一下。

外面的红灯还在慢慢亮。

亮一下。

灭一下。

再亮一下。

像一条队伍从很远的地方被推过来。

白瓷往后退了半步。

宋临注意到她，低声问：“要不要出去？”

白瓷摇头。

她把杯盖按住，声音很轻。

“它们没有进门。”

陆沉回头看她。

白瓷说：“只是被放到门口。”

她停了停。

“然后有人替它们排号。”

许照微记录：门口呈排号感，来电对象仍空。

项目经办看着记录，第一次没有反驳。

陆沉继续查日志。

等待池归并规则里，有一行被折叠，陆沉让项目经办展开后，才看见阈值不足六秒的挂断、振铃后无声、线路中断和未接通，都会被统一归为无回应。

无回应默认等待回应；超过七日，可发起关系人补录；关系人缺失时，转项目保管补录；若仍缺失，再由现场经办人补录。

韩麒盯着最后一行。

“绕了一圈，还是经办人替它说话。”

项目经办的肩膀绷紧。

“现场经办不是替它说话，是确认保护意图。”

陆沉问：“保护意图从哪来？”

她答不上来。

陆沉把那行字念了一遍。

“关

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